Dnes sme s Nikou Sedlackovou mali skvelú príležitosť zdieľať naše poznatky o tom, ako môže byť spätná väzba nielen výzvou, ale hlavne hodnotnou príležitosťou na osobný a tímový rozvoj. V skutočnosti to nie je len o tom, ako povedať druhému, čo možno robí zle, ale ako vytvoriť priestor na porozumenie, zlepšenie a spoluprácu.
Čo sme dnes preberali?
- ✅ Rozdiel medzi konštruktívnou spätnou väzbou a kritikou
Kľúčom je vedieť odlíšiť spätnú väzbu, ktorá pomáha a motivuje, od tej, ktorá môže zraňovať alebo devalorizačne pôsobiť. - ✅ GIFT model pre efektívne poskytovanie spätnej väzby
Tento jednoduchý, no efektívny model nám pomáha viesť rozhovor cez štyri kroky:- Give facts (poskytnúť fakty)
- Interpret (vysvetliť význam)
- Future changes (navrhnúť budúce zmeny)
- Take action (dohodnúť sa na ďalších krokoch)
- ✅ Prispôsobenie komunikácie podľa osobnostných preferencií s Lumina Spark
Každý komunikuje inak. Poznanie preferencií pomocou Lumina Spark nám pomáha efektívnejšie sa dorozumieť a minimalizovať nedorozumenia.
Čo nám povedal prieskum na LinkedIn?
Zaujímavý fakt: až 40 % účastníkov poskytuje spätnú väzbu “podľa potreby” a len 34 % pravidelne. Medzi najväčšie výzvy patrí obava z reakcie druhej strany a hľadanie správnej formy komunikácie.
Prečo je psychometrika Lumina Spark dôležitým nástrojom?
- ➡️ Vytvára spoločný neutrálnejší jazyk na diskusiu o správaní.
- ➡️ Pomáha deperzonalizovať situácie – oddeliť správanie od osoby.
- ➡️ Umožňuje pochopiť rozdiely v osobnostných preferenciách a štýloch komunikácie.
Veľká vďaka všetkým, ktorí sa dnes pripojili! Pre účastníkov nášho webinára je pripravený špeciálny darček – bezplatný Lumina Spark portrét s interpretáciou. Ak máte záujem, neváhajte nás kontaktovať.
Materiály z dnešného webinára sú k dispozícii účastníkom.
Martin Petrík, MBA
exCEO | Mentor | Biznis konzultant
www.53k.sk
