Vizionár vs Realizátor

Zažil som to už mnohokrát – domnienky, predpoklady, nejasné očakávania… Výsledok? Niečo úplne iné, ako bol pôvodný zámer. Frustrácia, stres, zbytočné obviňovanie, a to nehovorím o finančných stratách.

Tieto situácie sa opakujú v mnohých firmách a tímoch. Často vznikajú z jedného jednoduchého dôvodu: nejasne definované role a zodpovednosti. Ak nie je jasné, kto má čo robiť, kto za čo zodpovedá a aké sú očakávania, chaos je nevyhnutný. A chaos vedie k problémom – od zníženej produktivity až po konflikty v tíme.

Prečo je dôležité definovať role a zodpovednosti?

Jasné vymedzenie rolí a zodpovedností je kľúčové už na začiatku. Pomáha predchádzať nedorozumeniam a konfliktom, ktoré vznikajú, keď sú úlohy nejasné. Ak každý člen tímu presne vie, čo sa od neho očakáva, zvyšuje sa efektivita, produktivita a tímová súhra.

Hlavné benefity jasne definovaných rolí:

  1. Zvýšená efektivita: Každý vie, čo má robiť, a môže sa sústrediť na svoju prácu bez zbytočných otázok a zmätku.
  2. Lepšia tímová spolupráca: Keď sú role jasné, členovia tímu sa navzájom dopĺňajú namiesto toho, aby si „šliapali na päty“.
  3. Podpora zodpovednosti: Ak je jasné, kto za čo zodpovedá, je jednoduchšie sledovať pokrok a vyhodnocovať výsledky.
  4. Lepšie plánovanie a rozhodovanie: Jasné role umožňujú efektívnejšie plánovanie a rýchlejšie rozhodovanie, pretože každý vie, kto má akú kompetenciu.
  5. Prevencia konfliktov: Mnohé konflikty vznikajú z nejasností. Ak sú role a očakávania jasne stanovené, predchádza sa zbytočným sporom.

V dynamickom prostredí, akým je podnikanie, je definovanie rolí nevyhnutné. Čím rýchlejšie sa firma rozrastá, tým dôležitejšie je mať jasne stanovené kompetencie a zodpovednosti.


CEO vs COO: Kto je kto?

Jedným z najlepších príkladov jasne definovaných rolí je spolupráca medzi CEO (Chief Executive Officer) a COO (Chief Operating Officer). Tieto dve pozície sú kľúčové pre úspech každej firmy, no ich úlohy sú odlišné. Ak nie sú očakávania medzi nimi jasne stanovené, môže to viesť k zmätku a neefektívnosti.

🌟 CEO (Chief Executive Officer)

CEO je vizionár. Je to osoba, ktorá vedie spoločnosť a určuje jej smer. Medzi hlavné úlohy CEO patrí:

  • Stratégia a rast: CEO zodpovedá za dlhodobú stratégiu spoločnosti, jej rast a inovácie.
  • Reprezentácia: CEO je tvárou spoločnosti pred akcionármi, partnermi a verejnosťou.
  • Firemná kultúra: CEO určuje hodnoty a kultúru spoločnosti, ktoré ovplyvňujú celý tím.
  • Dlhodobé ciele: Zameriava sa na globálnu expanziu, budovanie značky a dosahovanie strategických cieľov.

⚙️ COO (Chief Operating Officer)

COO je realizátor. Je to osoba, ktorá zabezpečuje, že všetko, čo CEO naplánuje, sa aj uskutoční. Medzi hlavné úlohy COO patrí:

  • Každodenné činnosti: Dohliada na každodenné fungovanie spoločnosti.
  • Implementácia stratégie: Realizuje strategické iniciatívy stanovené CEO.
  • Koordinácia tímov: Zabezpečuje, že všetky oddelenia spolupracujú efektívne.
  • Optimalizácia procesov: Neustále hľadá spôsoby, ako zlepšiť procesy a zmierniť riziká.
  • Prevádzka: Zabezpečuje hladkú výrobu, dodávku a poskytovanie služieb.

CEO a COO: Dve strany jednej mince

CEO a COO sú ako dve strany jednej mince. CEO sa pozerá na budúcnosť, zatiaľ čo COO zabezpečuje, že všetko dnes funguje hladko. Spolupráca medzi nimi funguje najlepšie, keď sú očakávania jasne definované – ideálne už na začiatku.


Ako definovať role vo vašom tíme?

Ak chcete, aby váš tím fungoval efektívne, je dôležité jasne definovať role a zodpovednosti. Tu je niekoľko krokov, ktoré vám môžu pomôcť:

  1. Začnite s cieľmi: Jasne si stanovte, čo chcete dosiahnuť. Role by mali byť definované na základe cieľov tímu alebo projektu.
  2. Rozdeľte úlohy: Identifikujte, aké úlohy sú potrebné na dosiahnutie cieľov, a priraďte ich konkrétnym ľuďom.
  3. Komunikujte očakávania: Uistite sa, že každý člen tímu presne vie, čo sa od neho očakáva.
  4. Pravidelne revidujte: Role a zodpovednosti sa môžu časom meniť. Pravidelne ich prehodnocujte a prispôsobujte aktuálnym potrebám.
  5. Podporujte zodpovednosť: Každý by mal byť zodpovedný za svoje úlohy a výsledky. To podporuje dôveru a tímovú spoluprácu.

Vaša rola v tíme?

Každý z nás má svoju rolu, či už v tíme, vo firme alebo v živote. Ak je vaša rola jasne definovaná, viete, čo sa od vás očakáva, a môžete sa sústrediť na to, aby ste odviedli čo najlepšiu prácu. Ak však vaša rola nie je jasná, môže to viesť k frustrácii, stresu a zníženej produktivite.

Preto je dôležité, aby ste si vždy položili otázku: Čo je moja úloha? Ako je definovaná moja rola? Ak na tieto otázky nemáte jasnú odpoveď, je čas na diskusiu s vaším tímom alebo nadriadeným.


Jasné role a zodpovednosti nie sú len o efektivite a produktivite. Sú o budovaní dôvery, spolupráce a harmónie v tíme. Keď každý vie, čo má robiť, tím funguje ako dobre namazaný stroj – a to je základ úspechu v každom biznise.

Martin Petrík, MBA
exCEO | Mentor | Biznis konzultant

Viac ako 25 rokov skúseností na pozíciách CEO ma naučilo, že skutočný úspech firmy závisí predovšetkým od rozvoja jej ľudí.

+421 911 550 265 martin@53k.sk