Keď jednoduché riešenia prekonávajú zložité stratégie
Niekedy sa v biznise až príliš naháňame za ‚cool‘ HR trendmi. Wellbeing aplikácie, AI na výber kandidátov, nové prepracované odmeňovacie systémy… Investujeme nemalé peniaze do najnovších technológií a postupov s vierou, že práve ony vyriešia naše problémy s angažovanosťou, motiváciou či fluktuáciou zamestnancov.
Ale funguje to naozaj tak?
Príbeh, ktorý hovorí za všetko
Minulý týždeň som sa rozprával s CEO jednej technologickej firmy. Úspešná spoločnosť, rastúce tržby, moderné kancelárie. Na prvý pohľad všetko, ako má byť. Lenže tento CEO mal problém – napriek všetkým moderným benefitom a prepracovaným HR programom mu odchádzali kľúčoví ľudia.
Prechádzali sme si ich stratégie, systémy, procesy. Všetko vyzeralo profesionálne a premyslene. A potom som sa ho opýtal jednu jednoduchú otázku:
„A kedy si sa s nimi naposledy posadil na kávu?“
Ticho, ktoré nasledovalo, bolo výrečnejšie než akákoľvek odpoveď.
Čo ľudia naozaj potrebujú
Pri všetkej tej snahe o inovácie a optimalizáciu často zabúdame na základné ľudské potreby:
- Ľudia potrebujú cítiť, že sú súčasťou niečoho zmysluplného.
- Že ich niekto naozaj počúva.
- Že majú priestor rásť a rozvíjať sa.
- Že sú ocenení nielen finančne, ale aj ľudsky.
A na naplnenie týchto potrieb nepotrebujeme žiadne prevratné inovácie ani rozsiahle technologické riešenia. Stačí sa vrátiť k základom – k ľuďom a hodnotám. Byť empatickí, budovať dôveru, vytvárať prostredie, kde sa každý cíti rešpektovaný a vypočutý.
Jednoduchosť verzus zložitosť
V dnešnom svete plnom technológií a dát môže byť ľahké uveriť, že každý problém si vyžaduje sofistikované riešenie. Že len komplexná analýza a prepracovaný systém prinesú žiadané výsledky.
Ale pravda je často úplne opačná. Niekedy je najlepšie odložiť zložité HR stratégie a namiesto toho sa zamerať na to, čo naozaj funguje – na starostlivosť o ľudí, na budovanie vzťahov a na vytváranie kultúry, kde sa ľudia cítia motivovaní a oceňovaní.
Záver: Niekedy stačí málo
Takže nabudúce, keď budete riešiť, ako zlepšiť spokojnosť a výkonnosť vášho tímu, skôr než investujete do najnovších HR technológií, položte si jednoduchú otázku: „Nie je možné, že riešenie je jednoduchšie, než si myslíme?“
Možno zistíte, že namiesto raketovej vedy stačí len šálka dobrej kávy a úprimný rozhovor.
Martin Petrík, MBA
exCEO | Mentor | Biznis konzultant
